Una vez finalizas el proceso de contratación, nosotros solicitamos el cambio a la distribuidora.

• Si todo está correcto, el proceso puede tardar hasta 15 días, aunque lo habitual es que la activación se realice en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
• En cuanto la distribuidora acepta el cambio, recibirás un correo de confirmación.
• Y cuando el contrato esté oficialmente activo, te enviaremos otro correo para informarte.

Si ves que tu contrato no se activa en ese tiempo o tienes dudas sobre su estado, puedes escribirnos a clientes@wekiwi.es y lo revisamos encantados.

*Si faltara algún dato o documentación, nos pondremos en contacto contigo para poder avanzar lo antes posible.