Contacta con, Wekiwi.
¿Hay algo que te inquieta? Mi queridisimo piscis... ¡Aquí encontrarás las respuestas que buscas!
-
Podemos chatear
Escríbenos por chat y te responderemos lo antes posible, ya sea en directo o por correo electrónico.
-
Consulta nuestro FAQ
Hemos intentado recopilar la mayor cantidad posible de información. ¡Seguramente encuentres la respuesta a tu pregunta allí!
¿Una urgencia?
¿Tienes una avería, corte o fuga en tu contador?
Contacta con tu distribuidora:
¿Cómo?
Encuentra el número de tu distribuidora en la parte inferior de la factura.
Lamentablemente, no podemos hacer mucho, ya que la distribuidora es la responsable del suministro. No obstante, no dudes en contactarnos si necesitas que te guiemos.
¿Y si soy cliente?
Puedes hacerlo a través de las vías anteriores, escribirnos a clientes@wekiwi.es o por el chat de la Oficina Virtual.
Quiero contratar y tengo dudas
Puedes ponerte en contacto con nosotros por las vías anteriores, escribirnos a soporte@wekiwi.es o llamarnos al 900 525 748 en horario comercial. Resolveremos tus dudas y gestionaremos la contratación.
*Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. No estamos disponibles durante los fines de semana ni festivos, pero estaremos encantados de atenderte durante nuestro horario habitual.
¿Por qué premiamos no llamar?
En Wekiwi, valoramos enormemente la experiencia de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y personalizado. Es por eso que hemos implementado canales de comunicación alternativos, como el correo electrónico y el chat, para atender tus consultas y solicitudes.
Evitar las llamadas telefónicas nos permite optimizar nuestro tiempo y recursos para brindarte respuestas rápidas, precisas y claras. Además, a través del correo electrónico y el chat, podemos mantener un registro detallado de las conversaciones, lo que nos permite tener un seguimiento más completo y proporcionarte soluciones más personalizadas.
Nuestro equipo de atención al cliente está altamente capacitado para responder a tus preguntas y resolver cualquier problema que puedas tener. Te aseguramos que recibirás una respuesta personalizada y completa a través de nuestros canales de correo electrónico y chat.
Apreciamos tu comprensión y colaboración en utilizar estos medios de comunicación para obtener el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y esperamos brindarte una experiencia satisfactoria con Wekiwi.
¡Gracias por confiar en Wekiwi!